多种联系方式

为方便玩家与开区方分别对接，本站设置了多条联系通道。玩家咨询、举报、投诉请优先使用玩家服务邮箱与在线客服；开区方提交开区信息、商务合作请使用商务邮箱。所有邮件我们承诺在 1 个工作日内回复，举报类邮件优先处理，通常在 4 小时内响应。

工作时间与服务承诺

本站内容审核团队实行三班倒，覆盖 09:00 至次日 02:00，确保新开传奇私服信息在开区前完成审核上线。客服在线时间为每日 09:00 - 24:00，非在线时段可通过邮箱留言，次日 10:00 前统一回复。

服务承诺方面，我们明确三点：第一，举报必回，无论是否核实成立，都会告知处理结果；第二，不删真实差评，除非该评价包含人身攻击、广告或违法内容；第三，不因商业合作而压下玩家投诉，合作服务器被核实存在严重问题同样下架。

各部门与业务线联系指引

为避免你的问题被转来转去，请按下表对号入座。若不确定归属，可先发玩家服务邮箱，我们会内部转交。

举报类邮件请尽量附上：服务器名称、开区时间、登录器下载来源、异常现象截图或录屏、你的联系方式。信息越完整，核实越快。对于核实成立的严重举报（如确认木马、确认卷款跑路），我们会将该服务器永久列入黑名单并在站内公示。

常见问题与快速解答

如何提交一个新的传奇私服开区信息？

将服务器名称、版本类型、开区时间、倍率、充值比例、官网或登录器下载地址、客服联系方式发送至 [email protected]，或通过"开区方入口"自助提交。初审 2 小时内完成，通过后进入排期。本站不收取基础收录费用，商业推荐位单独标识。

我怀疑某个私服是骗局，怎么举报？

发送邮件至 [email protected]，标题注明"举报+服务器名称"。请附上具体证据，如充值未到账截图、客服失联记录、登录器扫描报告等。我们会在 4 小时内响应，核实后立即下架并公示。

为什么我发的邮件没有收到回复？

请先检查垃圾邮件箱。若超过 1 个工作日仍未收到回复，可能是邮件被拦截或地址填写有误。建议核对邮箱地址拼写，或改用在线客服直接沟通。举报类邮件若 4 小时未响应，可再次发送并标注"二次发送"。

能否通过电话查询开区信息？

电话主要用于商务合作咨询，不提供开区信息查询服务。开区信息请通过站内列表、客户端或在线客服查询，这样更准确也更及时。

本站是否接受付费删除负面评价？

不接受。真实玩家评价（无论好评差评）不会因付费而删除。仅当评价包含人身攻击、广告刷屏、违法内容或明显与事实不符时，才会经复核后处理。任何声称"付费删帖"的第三方均与本站无关，请勿相信。